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邯郸公共自行车25日起售卡试运营
作者:admin  来源:本站  发表时间:2015-9-25 07:12:05  点击:8008

 


城市公共自行车


邯郸市民车项目作为公益事业和民生工程,是市委、市政府今年对市民承诺的三件惠民工程之一,市民车项目旨在解决“公交最后1公里”问题,对方便市民出行、缓解城市拥堵、促进节能减排具有重要意义。经过近几个月的紧张筹备,定于2015年9月25日起售卡试运行。

邯郸城市公共自行车办理及使用说明

使用原则

为方便市民及游客租用公共自行车,规范租用服务行为,维护租用双方合法权益,确保邯郸市公共自行车交通系统的正常运营,根据国家有关法律、法规和相关制度,本着“随租随用,用后速还,信用保证,限时免费,连租连免,通租通还,损坏赔偿,便民安全”的原则,特制定本服务规则。

租用对象

16周岁至70周岁,身高在145cm以上,具有熟练自行车骑行能力的需求者。凡不符合上述条件(包括醉酒者、精神病患者、智力障碍者等无法保障安全骑行的),不得租用公共自行车。

公共自行车IC卡办理

凡符合上述租用条件者,按《邯郸市公共自行车租用IC卡申领办法》规定,签订《邯郸市公共自行车租用服务协议》可以申领办理自行车IC卡。

办卡地址

邯郸市人民西路153号公共交通总公司一楼城市通卡中心(公交21、23、45、71、202路均经过)

办理时间

夏季:7:30-19:00

冬季:7:30-18:30

中午、节假日均不休息

办卡费用

1、已持有公交IC卡用户,办理升级业务即可,

2、新办卡用户缴纳IC卡工本费20元。凭身份证原件及复印件实名制办理(四区一县:复兴区、邯山区、丛台区、高开区、邯郸县),缴纳车辆押金200元,卡内电子钱包30元;外地人员缴纳押金1000元,卡内电子钱包30元。

计费标准

1小时(含)免费使用,1小时以上每小时1元,租用时间未满整时的,按整时计算。

服务时间

24小时营业,雨、雪天停运。

租车程序

借车

1、将借车卡放在自行车锁车器上刷卡区刷卡;

2、听到语音提示“请取车”后,在20秒内将车取出,即借车成功。

还车

1、将公共自行车推入锁车器插口,并在刷卡区刷卡;

2、听到语音提示“还车成功,请取卡”后,即还车成功。

温馨提示:持卡可以在任意服务点存取车辆

租车者义务及责任

1、租用公共自行车时,应认真阅读并自觉遵守《邯郸市公共自行车租用服务协议》和相关规则。因租车者原因造成公共自行车损坏或遗失等,由租车者按《邯郸市公共自行车损坏、遗失赔偿标准》作出赔偿。赔偿标准未明确的,双方妥善协商解决。

2、租车者在骑行时,应认真阅读并自觉遵守《道路交通安全法》等法律、法规以及《邯郸市公共自行车安全骑行要则》,服从交警的指挥和处理,凡违法骑行造成的损失和责任由租车者承担。

3、个人租车者应在24小时内归还租用的公共自行车,并按规定结算相关费用;团队租车按《邯郸市公共自行车团队租用服务须知》《邯郸市公共自行车租用服务协议》执行。

4、每张具有租用公共自行车功能的IC卡,只允许同时存在租用一辆公共自行车的行为。还车时所租车辆必须与IC卡相对应,卡、车不对应造成的损失和责任由租车者承担。

5、骑行中发生轻微人身伤害和车辆损坏事故,应及时与事故对方协调处理,协商不成或发生较为严重的交通事故,应及时报交警部门处理。

6、骑行中车辆发生故障,应及时就近调换,或通过5602079热线电话进行求助,本公司将视情况提供相应的服务。因租车者原因产生的故障救援,租车者应承担相应的费用。

7、租车者不得利用公共自行车从事违法活动,不得盗窃、恶意占用和恶意丢弃公共自行车(72小时内未归还或丢失后未报失),除按规定计费结算外,个人身份将列入系统黑名单。恶意占用按每天100元支付违约赔偿金,恶意丢弃由租车人一次性支付800元违约赔偿金。如情节严重的将提交有关司法部门处理。

租车者权利

1、合理使用公共自行车。

2、租车者需要了解所持IC卡租还车记录、费用结算、卡内余额等消费信息的查询。

3、对本公司及服务人员工作中存在的问题和不足,可致电服务邯郸市公共自行车服务中心热线5602079反映或投诉。

遗失IC卡处置办法

持卡主有效证件和办卡原始单据(如单据丢失可用有效证件的复印件代替)办理到公交总公司城市通卡中心办理挂失。

丢失车辆处置办法

租车者应立即凭IC卡,拨打客户服务中心热线电话5602079申请报失,工作人员将按程序终止租车手续,结清租车资费,冻结卡内剩余资金和信用保证金。当确认无法找回的,请租车者持本人有效身份证件、报失凭证和丢失地公安派出所的报失证明,前往公共自行车服务中心办理卡内资金余额、信用保证金结算手续,按《邯郸市公共自行车损坏、遗失赔偿标准》进行相应赔偿。

团队租车业务

凡机关、企(事)业单位等需提供10辆以上,租用地点在邯郸市区范围内,租用时间在4小时(含)以上的,均可提供团队租车服务,并凭经办人身份证和单位介绍信等有效证件,按《邯郸市公共自行团队租用服务须知》,提前一天时间到指定的服务窗口,预约办理团队租车业务。

温馨提示 

遇特殊天气和危及安全等情况,本公司视情况可做出暂停服务的措施,并通过媒体和相关途径告知市民和游客,市民也可致电服务中心咨询相关问题。

邯郸市公共自行车服务中心       0310-5602079





 

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