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端午节,小学生当一回“售票员”
作者:admin  来源:本站  发表时间:2018-6-19 09:06:07  点击:296
一手捧着鲜花、一手拎着一包热气腾腾的粽子,6月16日上午9点左右,在保养厂公交站点,来自光明南小学三年级的宋星辰翘首期盼50路{{217015:0}}号公交车,因为今天是他期待已久的登上公交车体验“售票员”的日子。


小宋同学是一名“超级”公交迷,往常他在乘坐公交车时,经常能看到公交车长酷酷的开车姿势,感受着售票员那甜美的声音与灿烂的笑容后,他就由衷地热爱上了公交这一行。宋星辰有一个愿望:拿起票板和红蓝铅,向售票员那样售票、报站、照顾需要帮助的人。



于是,一场圆梦行动开始了。


“公交如今的服务面貌和车辆环境都让我们感到无比惊奇,发展速度特别快,与信息潮流的发展步伐也特别匹配,真是为老百姓所想。同时我也希望我的孩子能体验公交的工作,一方面增长社会实践能力,另一方面是能将公交知识带进课堂,让更多的孩子了解公交、理解公交、配合公交车长的工作,不拥不挤……”宋星辰家长致电公交总公司宣传中心时说道。在了解了孩子妈妈的心意后,工作人员便及时与50路具备乘务员岗位的公司取得了联系,同时得到了该公司的大力支持。


虽然16日是端午小长假,但是宋星辰依然郑重地穿上校服、佩戴红领巾,准时准点走上了售票员岗位。

小编见到他后,有点吃惊。原本以为是一个乖巧的女孩,没想到是一个虎头虎脑的小男生。

星辰妈妈告诉小编,孩子小时候,就非常喜欢公交车,很多线路的起点站、终点站,甚至经过的站点他都非常熟悉,还经常在车上给乘客们做向导。

经过简单沟通介绍后,小小“售票员”准备上岗了,在该车售票员袁娇娇的帮助和鼓励下,宋星辰一点也不胆怯,帮着售票员打扫车厢卫生,耐心的学习售票员卖票技巧,有心的孩子提前熬夜抄写下来50路所有站名,甚至倒背如流。

“您好,欢迎乘坐公交50路,本车从公交保养厂开往成安黄龙村......”宋星辰体验生活开始了。正值端午期间,路过火车站康德附近迎来了客流小高峰,每当有乘客扎堆上车时,他都会站在车门处,认真地喊道:“请大家自觉排队,有序上车!”遇有腿脚不便的老人时,他还会主动上前搀扶,并提示乘客让座。

看到他工作劲头十足,车上不少乘客还会主动和他打招呼,表扬他:“难得有这份心思,真是个好孩子,给你点个赞!”

有的乘客在买票时,看到“售票员“是小学生,都会主动掏出钱,面带笑容地对他说:“没事儿孩子,不慌,你慢慢找”。车辆出市后,袁娇娇向大家介绍这名“小售票员”的来历后,车厢里顿时响起了热烈的掌声,同时也充满快乐和谐愉快的氛围。

一趟车结束了,宋星辰的小脑门也已挂满了汗珠。颇是感慨的他对售票员袁娇娇和车长卢磊说:“你们真不容易, 我一定向你们学习,坚持把每一件事情认真做好、持之以恒!“。

说完,他还将事先让妈妈为他准备好的鲜花和粽子送给该车司乘。“谢谢叔叔阿姨对我的教导,端午节到了,我知道你们不能休息,粽子送给你们,一定要吃噢,辛苦了!”



全程看着懂事的孩子,小编感动不已。


孩子妈妈告诉小编:“公交人的辛苦和付出是实实在在的,是乘客们能真实感受到的,通过今天孩子的体验,也让我们家长更进一步感受到公交人的用心和细致入微,我们会将公交这份浓厚的热情传播给身边更多的人,让更多的乘客对公交多一些理解、宽容与关注……”

小编只想说:乘客的满意就是对公交的最大支持和鼓励,公交人会一如既往,循环往复、始终如一!


通讯员/路一曼


 

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